Informativa sulle spedizioni

Tempi di preparazione e consegna

Ogni ordine GAIA viene preparato con cura. Dopo la conferma del pagamento, il tuo ordine sarà pronto per la spedizione entro 24/48 ore lavorative.

La consegna avviene tramite corriere espresso entro 3 giorni lavorativi dalla presa in carico del pacco. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma con il numero di tracking per seguire la spedizione in tempo reale.

I tempi indicati si riferiscono ai giorni lavorativi (lunedì–venerdì, esclusi festivi). Ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi vengono processati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

 

Dove spediamo

Al momento spediamo in Italia e nei paesi dell'Unione Europea. Per spedizioni verso altri paesi, scrivici a info@gaiajewels.it prima di effettuare l'ordine: valuteremo insieme la possibilità.

 

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate chiaramente al momento del checkout, prima della conferma dell'ordine. 

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 45€

 

Cosa fare in caso di problemi con la spedizione

Ti chiediamo di ispezionare il pacco al momento della consegna, prima di firmare per la ricezione. Se il pacco risulta visibilmente danneggiato, ti consigliamo di accettarlo con riserva o di rifiutarlo, e di contattarci subito a info@gaiajewels.it.

Se dopo l'apertura del pacco riscontri danni al prodotto, un articolo mancante o diverso da quello ordinato, scrivici entro 48 ore dalla ricezione: faremo di tutto per risolvere il problema rapidamente.

 

Ritardi nella consegna

I tempi di consegna indicati sono stimati e potrebbero subire variazioni in caso di picchi di ordini, condizioni meteo avverse o disguidi da parte del corriere. Se il tuo ordine non arriva entro i tempi previsti, non esitare a contattarci: verificheremo subito la situazione per te.

 

Hai domande sulla tua spedizione? Scrivici a info@gaiajewels.it — siamo qui per aiutarti.